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Dossiê Técnico Interno · ACG Consulting Partners
Método 8Ps — Dossiê Completo ClipCore
Registro técnico completo do projeto: pesquisa nacional de mercado (P1), cruzamento Declarado × Observado, planejamento estratégico (P2), automação de captação (P3) e motor editorial com a bateria completa de 20 roteiros (P4). Uso interno ACG.
Uso: este documento é a versão técnica completa, com fontes, números e metodologia de cada bloco de pesquisa. A versão para o cliente (sem jargão técnico) está publicada separadamente. Use a navegação lateral para pular entre P1/P2/P3/P4.
P1 — Pesquisa de Mercado Nacional
A
Bloco A — Auditoria Instagram (Graph API Business Discovery)
Cliente + 6 concorrentes nacionais
Achado #1 (mais forte do Bloco A) — história real de paciente vence tudo
Em 6 das 7 contas, o post de melhor desempenho é um relato humanizado de paciente real. ClipCore (962 seg.): post de reabertura/30 anos = 295 curtidas, 68 comentários (5-10x acima da média de 4-60 curtidas dos outros 16 posts). Sorridents (56.757 seg.): post do "Linkon" = 4.752 curtidas, 206 comentários vs. 0-33 dos outros 14 posts do período — diferença de ~150x, mesmo perfil, mesma semana. Implante Já testou o mesmo formato mas teve só 9 curtidas — o formato certo não basta sem execução/confiança. Nenhum dos 2 maiores players (Oral Sin 81K, OdontoCompany 213K) usa esse formato — 100% do conteúdo é genérico. Maior espaço em branco de conteúdo do mercado inteiro.
Achado #2 — engajamento real baixíssimo nos 2 maiores players
Oral Sin e OdontoCompany: 0,01%-0,07% de engajamento por post apesar da escala, maioria com zero comentários — volume de seguidores em grande parte "vaidade" herdada de tráfego pago/franquia.
Achado #3 — RedeOrto não compete pelo paciente final no Instagram
Maior rede de franquias do Brasil (37,9K seg.) usa o Instagram principal para conteúdo B2B de franqueados, não B2C — abre espaço no território.
Achado #4 — Instituto Kopp: melhor conteúdo técnico, conta abandonada
Conteúdo tecnicamente mais rico (casos nomeados, guia cirúrgico) mas sem postagem há ~1 ano — reforça que constância + formato certo é o que falta no mercado, não só ter bom material.
B
Bloco B — Concorrentes (Páginas de Venda)
50 páginas auditadas, cobertura nacional
Páginas auditadas50+ ~15 identificadas não abertas
Mostram preço3/5097% escondem valor
Garantia formal explícita2/50raríssima
Mecanismo proprietário nomeado0/50inexistente
Cidades cobertas: São Paulo, Rio de Janeiro, BH, Curitiba, Salvador, Fortaleza, Recife, Porto Alegre, Goiânia, João Pessoa, Vitória/Araraquara, São Luís, Cuiabá, Campinas, Ribeirão Preto, Sorocaba, Brasília, Florianópolis, Uberlândia, Manaus, Belém.
Padrões de funil vencedor (top ~10 de 50)
Implante Já BH, HOE, DenteBelo, Dalí, CS Costa Lima, ES Implantes, ID Implantes, Instituto Kopp, Ampla Odonto, Clínica Viotto se destacam por: âncora de preço mesmo parcial · número específico de prova ("20.113 pacientes" vs "milhares") · CTA único sem menu concorrendo · garantia nomeada (rara) · antes/depois com quantidade real · parcelamento com número concreto · bônus tangíveis (raríssimos) · mecanismo nomeado (praticamente inexistente).
Concorrente eleito para ficha de aprofundamento: Implante Já BH
Única página que combina preço-âncora real ("a partir de R$499/mês", sem entrada, até 12x) + garantia vitalícia explícita ("Programa Parcele Fácil") + prova numérica (2.000+ pacientes, 10+ anos, 4,7★/405 Google) + antes/depois múltiplos + depoimentos em vídeo + evidência de tráfego pago (LP /fb/). Nenhuma outra das 48 páginas restantes combina os 3 elementos ao mesmo tempo.
7 lacunas de mercado identificadas
1. Preço nunca mostrado (47/50) · 2. Garantia formal quase inexistente (2/50) · 3. Nenhum mecanismo clínico proprietário nomeado · 4. Bônus complementares tangíveis quase ausentes (1/50) · 5. Escassez/urgência comercial real ausente em todas · 6. Prova em vídeo rara e mal estruturada · 7. Nenhuma página resolve "será que EU vou conseguir?" com história pessoal do especialista — autoridade sempre "de cima" (currículo), nunca "eu estive no seu lugar".
Google Ads Transparency Center (complemento Bloco B)
Leitura para o método
Os 2 gigantes de franquia nacional investem pesado nos dois canais (Meta+Google) de forma descentralizada por unidade. Players médios/menores concentram em um canal só. Isso confirma: uma clínica local não compete em volume bruto de mídia paga com quem roda centenas de anúncios simultâneos — precisa competir em clareza de oferta e garantia, a lacuna real.
C
Bloco C — Voice of Customer (YouTube)
14.252 comentários brutos coletados
Vídeos únicos na busca155
Vídeos com coleta completa20
Comentários brutos14.252
Após filtro de qualidade11.171
Meta de 20.000 brutos não atingida (71%) — interrompida por decisão de trade-off tempo/volume, não por limite técnico. Filtro removeu 12 spam/link, 141 elogios vazios, 2.898 <30 caracteres, 30 duplicatas. Canais varridos: Dr. André Zuchini, Dr. Milton Filho, Dr. Victor Hugo Almeida, Implace Implantes, "Dentes Fixos Sem Enxerto Ósseo", Dentista do Aparelho, Clínica Allere, Dr. Elcio Caldas, Dr. Renato Jordão, Doctor Leo, heal odontologia, Fábrica de Sorrisos.
As 12 listas (resumo dos itens de maior confiança/frequência)
Lista 1 — Dores 10 itens
1. Dor física pós-cirúrgica (4/5, alta) · 2. Dor da anestesia no céu da boca (3/5, alta) · 3. Dor crônica pré-implante/abscesso (5/5, média) · 4. "Dor no bolso" — trocadilho de preço, tema mais repetido (5/5, muito alta) · 5. Dor ao mastigar com prótese malajustada (4/5, alta) · 6. Dormência/parestesia facial (4/5, baixa mas recorrente) · 7. Dor ao falar por espaço prótese/gengiva (3/5, média) · 8. Perda de peso por dificuldade de se alimentar (4/5, baixa) · 9. Inchaço/hematomas prolongados (3/5, alta) · 10. Dor emocional de anos com dentes ausentes (5/5, muito alta).
Lista 2 — Medos
1. Medo da cirurgia/agulha/anestesia (4/5) · 2. Medo de gastar e o implante "não pegar" (5/5) · 3. Medo do custo (5/5, muito alta) · 4. Medo de dentista desonesto/golpe (5/5) · 5. Medo de perder fala/dicção (3/5) · 6. Medo de ficar banguela no período de espera (4/5) · 7. Fobia/pânico de procedimento (5/5) · 8. Medo de precisar de enxerto maior que esperado (4/5) · 9. Medo gerado pelo próprio vídeo/depoimento negativo assistido (4/5) · 10. Medo de infecção generalizada (5/5, baixa mas grave).
Lista 3 — Crenças
1. "Implante é muito caro, só pra quem tem dinheiro" (dominante) · 2. "A dor é só no bolso" · 3. "Implante dura pra sempre" vs. "também estraga" (conflitantes) · 4. "Prótese protocolo é o sonho final" · 5. "Dentista só quer vender implante, empurra o mais caro" · 6. "SUS não cobre, não existe alternativa gratuita" · 7. "Antigamente arrancavam tudo, hoje tem alternativa melhor" · 8. "Quem tem dinheiro resolve rápido; quem é pobre sofre a vida toda" · 9. "Implante bem feito nunca dá problema; malfeito é culpa do dentista" · 10. "Não existe rejeição, existe trabalho malfeito" — quase um mantra repetido.
Lista 4 — Barreiras
1. Preço/custo total — nº1, disparada (>1.300 comentários por palavra-chave de custo) · 2. Falta de crédito/parcelamento acessível · 3. Medo de escolher a clínica errada/falta de critério · 4. Tempo de tratamento longo · 5. Distância geográfica · 6. Vergonha de procurar ajuda · 7. Desconfiança acumulada · 8. Falta de informação técnica · 9. Diagnóstico raso (só panorâmica, sem tomografia) · 10. Idade avançada/comorbidades percebidas como impeditivo.
Lista 5 — Frustrações
1. Dentista não explicou pós-operatório · 2. Prótese que não durou o prometido · 3. Clínica "empurrou com a barriga" · 4. Diagnósticos contraditórios entre clínicas · 5. Contrato assinado sob pressão · 6. Resultado estético não natural · 7. Perda de sensibilidade/dicção não avisada · 8. Recurso à Justiça como último caminho · 9. Custo de manutenção subestimado (R$600-1.200/sessão) · 10. "Sonho virou pesadelo" — expressão repetida por vários independentes.
Lista 6 — Situações comuns
Evitar sorrir em fotos · cobrir a boca ao rir · evitar bocejar em público · vergonha de comer churrasco/pipoca/chiclete · usar máscara pra esconder ausência de dentes · constrangimento em profissões que exigem falar em público · beijar/relacionamentos prejudicados · prótese soltando durante refeições (pânico recorrente) · dificuldade de pronunciar S/F logo após prótese fixa · perda de dentes por acidente ligada a luto/autoestima.
Lista 7 — Expressões literais (23 citações)
"a única dor que tem é a dor no bolso 😂😂" · "Não existe rejeição existe trabalho mau feito" · "meu sonho virou pesadelo" · "tenho vergonha de sorrir e meu alto estima tá muito baixa" · "tô perdendo a metade dos meus dentes por falta de condições" · "quanto mais pesquiso sobre o assunto, mais desanimada eu fico" · "a chave caiu dentro da minha garganta... vi a morte" · "tudo pago... e agora pagando tudo novamente" · "eu tenho é pânico, paúra, pavor" · "não vou cremar sessenta conto" (recusando orçamento de R$58 mil) · "esse povo tem que começar a levar na justiça" · "comi churrasco sem medo, tenho 73 anos" · "um país 'banguela' com grandes profissionais e uma enorme massa sem dinheiro pra cuidar da saúde bucal" · "até que enfim um dentista lúcido!" (e mais 11 citações no corpus completo).
Lista 8 — Sonhos e desejos
Voltar a sorrir aberto sem cobrir a boca · comer o que quiser sem dor/medo · recuperar autoestima e confiança social · falar/cantar/dar aula sem vergonha · ajudar familiares a fazerem o mesmo tratamento · "juntar dinheiro" como narrativa de conquista pessoal · ser tratado com dignidade, sem julgamento · ver o SUS oferecer tratamento acessível · encontrar "o dentista" honesto e definitivo · deixar a dentadura e ter dentes fixos "como se fossem naturais".
Lista 9 — Inimigos comuns
O "dentista desonesto/comerciante" que indica tratamento desnecessário · a dentadura/prótese móvel (vilã física) · o preço abusivo da odontologia no Brasil · a falta de política pública (SUS não cobre) · o "dentista de antigamente" que arrancava dentes · clínicas de "boleto" que empurram o início e enrolam · profissionais que diagnosticam só por panorâmica · o primeiro implante malfeito (vira vilão de toda a narrativa) · desigualdade social.
Lista 10 — Objeções
1. "É muito caro" (nº1, disparada) · 2. "Não tenho condições agora, mas é meu sonho" · 3. "Tenho medo da cirurgia/dor" · 4. "Já fiz antes (ou conheço quem fez) e não funcionou" · 5. "Demora muito tempo" · 6. "Não sei em qual clínica confiar" · 7. "Vou perder a fala/ficar estranho" · 8. "Tenho comorbidade — acho que não posso" · 9. "O parcelamento é tão longo que parece nunca acabar" · 10. "Prefiro continuar com a dentadura a arriscar perder dentes saudáveis".
Lista 11 — Celebridades/influências
Baixa densidade — nicho de decisão pessoal, não de moda. Influenciadoras com implante total citadas como "caso extremo". Crítica recorrente a "lentes de contato dental" de artistas gera desconfiança geral. Nenhum dentista-influenciador citado como aspiração — os "Drs." dos canais são fonte de informação, não celebridade. Achado relevante para tom: religiosidade/fé aparece muito mais que qualquer celebridade — público 45-65 B/C fortemente religioso, usa linguagem de fé pra lidar com medo/decisão financeira.
Lista 12 — Vocabulário leigo específico
"Protocolo"/"a protocolo" — substantivo, feminino coloquial, termo mais usado no corpus, mais que "implante" isolado · "Dentadura" (genérico) · "Chapinha"/"perereca"/"postiço" (pejorativos p/ prótese móvel) · "Pino(s)" (implante de titânio) · "Carga imediata" (confundido com "sai andando com dente novo no mesmo dia") · "Enxerto ósseo" (associado a mais sofrimento/custo) · "Cicatrizador" · "Panorâmica" vs. "tomografia" (já cobrada como sinal de clínica séria) · "Rejeitar/rejeição" (impreciso, usado pra qualquer falha) · "Boleto" (metonímia de financiamento longo e desgastante) · "Banguela" · "Provisório(s)" · "Desparafusar" · "Extensores".
Observações finais do Bloco C
Custo/acessibilidade financeira é o tema mais forte, disparado — cruza dor, medo, crença, barreira e objeção. Vergonha e autoestima são o 2º eixo emocional mais forte, mais forte que medo da dor física. Desconfiança em dentistas é estrutural. Religiosidade/fé é traço de linguagem forte no público 45-65 B/C — informa tom de copy humano e esperançoso, não didático-frio.
D
Bloco D — Google Maps + ReclameAqui
6 empresas no Maps, 7 no ReclameAqui, ~990 reclamações
Google Maps (cobertura parcial)
Total: 5-6 empresas, ~76 avaliações extraídas — cobertura parcial e honesta, coleta interrompida por trade-off tempo/escopo (Playwright, sessão única de navegador, não paralelizável).
Achados-chave do Maps
1. Falha técnica recorrente: implante "saindo com a mão" (HOE Salvador, múltiplos relatos) — categoria de risco que nenhuma página de venda menciona. 2. Cobrança 100% antecipada é padrão recorrente em ≥3 empresas (Implante Já BH, HOE, Sorridents POA). 3. "Combinaram uma coisa e fizeram outra"/contrato enganoso (2 relatos quase idênticos, Sorridents POA). 4. Prova social é sobre PESSOA nomeada, não marca ("a Luana", "Dr. Gino") — tanto em elogios quanto na ausência disso nas críticas ("a clínica", "eles"). 5. Inconsistência de qualidade entre unidades da mesma rede (HOE: Paralela boa, Pituba decepcionante). 6. Segmento de "retratação"/conserto de implante malfeito existe e é valorizado (Instituto Kopp). 7. Venda/indicação de procedimento desnecessário é objeção recorrente.
ReclameAqui (7 empresas, ~990 títulos únicos)
Total ~990 títulos únicos. Abaixo do volume oficial do método (≥10.000/20-40 empresas), fechado por decisão consciente após saturação temática — as 2 últimas empresas coletadas não trouxeram padrão novo.
Os 6 padrões-raiz (consistentes em quase todas as 7 empresas)
1. Fechamento de unidade sem aviso, abandonando tratamento pago — achado mais forte e replicado do Bloco D, presente em 5/7 empresas, dezenas de cidades. 2. Cobrança indevida/recusa de estorno/negativação Serasa-SPC — presente nas 7 empresas. 3. Implante/prótese malfeito (dor, infecção, dormência permanente, quebra recorrente). 4. Demora/abandono do tratamento (às vezes >1 ano, casos extremos quase 10 anos). 5. Recusa de emitir nota fiscal — 4/7 empresas, inclusive prejudicando IR de clientes. 6. Pressão de venda/indicação de procedimento desnecessário.
Triangulação mais forte de toda a pesquisa: caso Implante Já BH
Bloco B elegeu Implante Já BH "concorrente-modelo" pela oferta/garantia (funil de vendas excelente). Google Maps revelou 17 críticas de 1★ sobre pós-venda. ReclameAqui confirma de forma independente os mesmos temas exatos: cobrança antecipada sem entrega, falta de NF, sem estorno, sem atendimento. 3 fontes independentes convergindo no mesmo veredicto ⚠️ Divergente — funil excelente, operação real problemática.
Leitura estratégica para o P2
O "inimigo comum" mais forte da pesquisa nacional não é a dor do procedimento nem o preço — é o modelo de negócio de franquia agressiva de captação sem sustentação operacional: promete, cobra adiantado, falha na entrega/pós-venda. Uma clínica local não-franqueada (perfil do ClipCore) tem posicionamento natural e verdadeiro contra esse medo específico.
Fase 2.5 — Cruzamento Declarado × Observado
Nota metodológica
A Fase 1 (Formulário-âncora) rodou em modo fallback para pesquisar o mercado nacional amplamente antes de aplicar ao ClipCore. Por isso a coluna "Declarado" não é a opinião de um dono de clínica específico — é a prática/crença dominante do próprio mercado (extraída do Bloco B). O cruzamento revela onde o mercado acredita numa coisa e o comportamento real do consumidor (Blocos C/D/A) mostra outra.
Melhorias estratégicas priorizadas (Impacto × Esforço)
FAZER JÁ (alto impacto + fácil)
Priorizar histórias reais de pacientes nomeados como pilar do banco de conteúdo (2 fontes, magnitude 10-150x, esforço baixo). Nomear sempre o profissional que atendeu nos depoimentos, nunca só "a clínica" (esforço mínimo). Ancorar ao menos uma referência de parcelamento/entrada na comunicação em vez de esconder totalmente.
MÉDIO PRAZO (alto impacto + esforço médio/difícil)
Construir mensagem central em torno da estabilidade/compromisso de clínica local e independente (não-franquia). Migrar linguagem técnica para vocabulário real do paciente com tom emocional/esperançoso. Transformar garantias operacionais concretas (NF sempre, prazo cumprido, sem cobrança 100% adiantada) em mensagem explícita.
Dimensões emergentes confirmadas
Fé/religiosidade como recurso de enfrentamento emocional do público 45-65 B/C — não é algo que qualquer clínica declararia espontaneamente, mas apareceu forte e recorrente no VoC bruto. Inconsistência de qualidade entre unidades da mesma rede — achado que só a triangulação Maps+RA revela.
P2 — Planejamento Estratégico ClipCore
Mapa A→B→C
A (dor presente)Custo alto + medo de ser enganado/abandonado no meio do tratamento — travam a decisão mais que a dor física do procedimento em si.
B (futuro desejado)Voltar a sorrir aberto em fotos, comer o que quiser sem dor/vergonha, recuperar autoestima e confiança social.
C (o que trava)Desconfiança estrutural em dentista/clínica — medo de pagar adiantado numa franquia que fecha, atrasa ou abandona o tratamento (achado triangulado em 3 fontes: VoC, ReclameAqui, Maps).
Big Idea
"O maior risco do seu implante não é o preço — é confiar em quem pode sumir amanhã."
Deriva do cruzamento entre o gancho de maior confiança da Fase 2.5 (inimigo comum, 3 fontes) e a Zona de Diferenciação real do ClipCore (clínica de família, mesmo endereço há 30 anos, não-franquia). Testada contra o banco de 50 páginas do P1: nenhuma usa esse ângulo — todas competem em "atendimento humanizado"/tecnologia, zona saturada.
Mensagem Central — 3 candidatas testadas
Candidata A — inimigo comum (3 fontes: VoC+RA+Maps)
"Ajudamos moradores de Machado e região a recuperar o sorriso com implantes, com a segurança de uma clínica de família há 30 anos no mesmo endereço — não uma franquia que pode fechar amanhã."
Risco: pode soar agressivo/comparativo demais se não for suavizado.
Candidata B — desejo mais forte (Lista 8 VoC)
"Ajudamos quem evita sorrir em fotos e sente vergonha de comer perto dos outros a recuperar dentes fixos e a confiança de mostrar o sorriso de novo — mesmo que você já tenha perdido a esperança com outro dentista."
Risco: mais genérica, não usa a Zona de Diferenciação real do ClipCore.
Candidata C — inimigo comum/frustração recorrente (achado ReclameAqui)
"Ajudamos pacientes com medo de pagar adiantado e ficar na mão a fazer implante numa clínica que você pode visitar, conhecer e cobrar pessoalmente — sem depender de uma central de atendimento de franquia."
Risco: pode soar como falar mal do mercado de forma explícita.
Mensagem Central — DEFINITIVA (mesclando A + B, decisão do usuário)
"Ajudamos moradores de Machado e região que evitam sorrir em fotos e sentem vergonha de comer perto dos outros a recuperar dentes fixos e a confiança de sorrir de novo — numa clínica de família que já é vizinha há 30 anos, não uma franquia que pode fechar amanhã."
Lidera pelo desejo (conecta emocionalmente primeiro) e fecha neutralizando medo/objeção com a diferenciação real do ClipCore. Fórmula: [público] + [resultado desejado] + mesmo que [objeção principal].
Gancho de conteúdo (DOR)"Você evita sorrir em foto e tem vergonha de comer perto dos outros?"
Abertura comercial (DESEJO)"A gente ajuda você a voltar a sorrir e comer sem medo — com o acompanhamento de quem já é vizinho de Machado há 30 anos."
Gatilho de urgência (MEDO)"Diferente de uma franquia, aqui você sempre sabe onde nos encontrar — antes, durante e depois do seu tratamento."
Mecanismo Único: Protocolo Endereço Fixo
Problema (causa raiz reenquadrada)O paciente não desconfia do implante em si — desconfia de quem promete e pode sumir. O modelo dominante (franquia) trata o paciente como contrato entre unidades; quando a unidade fecha, ninguém responde. "Cobrança adiantada + tratamento abandonado" é padrão mais repetido em 5 das 7 maiores redes do país.
Solução (nomeada)O Protocolo Endereço Fixo significa que o acompanhamento — da avaliação à entrega final — acontece sempre na mesma clínica, no mesmo endereço, há 30 anos em Machado. Não existe "central de atendimento": existe o mesmo profissional, no mesmo lugar, do início ao fim.
Teste do leigo: passa — "endereço fixo" já é linguagem do dia a dia e reforça literalmente "dentes fixos" (termo mais usado pelo próprio público no VoC).
Oferta do Produto
NúcleoImplante dentário com avaliação inicial + acompanhamento contínuo pelo mesmo profissional, do início ao fim.
Diferenciais (atacam lacunas reais do P1)Transparência de faixa de preço/parcelamento desde o primeiro contato (ataca prática de 47/50 concorrentes) · Acompanhamento até a entrega final, sempre na mesma clínica (ataca achado mais forte do P1: fechamento/abandono em 5/7 redes) · Nota fiscal sempre emitida (ataca recusa de NF, recorrente em 4/7 redes RA) · Profissional nomeado e responsável técnico visível — CRO-MG 75081 (ataca prova social genérica/de escala do Bloco B).
Garantia nomeada"Garantia Endereço Fixo" — se o protocolo precisar de ajuste, o acompanhamento continua sem custo extra escondido, na mesma clínica (rara: só 2/50 páginas usam garantia formal explícita).
Ancoragem de valorNão comparar pelo preço absoluto do implante, e sim pelo risco evitado — tratamento abandonado por fechamento de franquia custa muito mais (tempo, dinheiro pago, saúde) do que qualquer diferença de preço entre clínicas.
Mecanismo de Marketing (Funil)
Ticket alto (implante geralmente R$3.000-15.000+) + ciclo de decisão longo/emocional → qualificação rigorosa antes da reunião se aplica mesmo em B2C.
Fluxo recomendadoInstagram (conteúdo com CTA de palavra-gatilho) → Comentário → ManyChat (qualificação: já teve avaliação em outro lugar? qual urgência? região?) → Avaliação presencial agendada na clínica.
Alternativa descartada: Reels com CTA direto → Link na bio → WhatsApp direto (mais simples, mas perde qualificação e pode sobrecarregar agenda com curiosos).
Recompensa Definida
"Checklist Antes de Fechar seu Implante"PDF curto/carrossel (~5 perguntas), consumo <5min. Específica (não "dicas de implante"), consumo rápido, retorno imediato, resolve Barreira #3 do VoC (falta de critério pra avaliar clínica), filtra quem já está em fase de decisão. As próprias perguntas (nota fiscal? quem te atende até o fim? o que acontece se a unidade fechar?) reforçam indiretamente os diferenciais do ClipCore.
Palavra-gatilho: CHECKLIST
Matemática do Funil
⚠️ Nota de dados reais — pendência
O P1 nacional não coletou o ticket médio real do ClipCore (não declarado pelo cliente). Usado abaixo uma referência de mercado (R$4.000, ponto médio observado no Bloco B para implante unitário+prótese, faixa R$1.500-R$8.000+) — precisa ser confirmada ou substituída pelo ticket médio real do ClipCore antes de virar meta operacional.
META: R$ 50.000
÷ Ticket médio (referência de mercado, a confirmar): R$ 4.000 = 13 vendas/mês necessárias
÷ Taxa de conversão (ref. 5%): 260 leads qualificados/mês
÷ Taxa de levantada de mão (ref. 10%): 2.600 leads totais/mês (≈ 600/semana)
= Volume de conteúdo necessário: alto — múltiplos posts/semana, MUITO acima do
que a base orgânica atual (962 seguidores) sustenta sozinha
Leitura honesta: R$50.000/mês só fecha matematicamente combinando conteúdo orgânico consistente com tráfego pago (~600 leads/semana é inviável só com 962 seguidores atuais). Duas rotas: (a) manter a meta e somar mídia paga ao funil orgânico, ou (b) tratar R$50.000/mês como meta de médio prazo e usar meta inicial menor (ex. R$15-20k/mês) enquanto a base cresce.
Gate P2 → P3 (confirmado pelo usuário)
✅ Big Idea + Mensagem Central (mesclando A+B) aprovadas · ✅ Funil (Instagram → ManyChat → avaliação presencial) aprovado, sem restrições · ✅ Meta de R$50.000/mês definida — com ressalva de tráfego pago complementar ou ajuste de prazo.
P3 — Plataformas e Automação de Captação
Plataforma centralManyChat + Sheets
Gatilho de ativaçãoCHECKLISTcomentário no Reels
Sequência de mensagens no Direct
Msg 1 — Saudação:
"Olá, [NOME]! 😊 Vi que você comentou CHECKLIST no meu vídeo. Já vou te
mandar o Checklist Antes de Fechar seu Implante — 5 perguntas que toda
clínica séria responde sem enrolar."
Msg 2 — 1ª qualificação: "Antes de te enviar, me conta: qual é o seu nome? 😊" [salva NOME]
Msg 3 — 2ª qualificação: "Show, [NOME]! E qual o seu WhatsApp? Assim consigo
te mandar o checklist certinho e outros materiais que podem te ajudar." [salva WHATSAPP]
Msg 4 — pergunta de qualificação (qualifica + planta a dor) — teste A/B por decisão do usuário
Variante A — inimigo comum/medo de abandono (3 fontes, achado mais triangulado do P1)"Muita gente que chega até mim já foi 'enrolada' em outra clínica, ou tem medo de pagar adiantado e ficar sem resposta. Isso já aconteceu com você, ou é a primeira vez que está pesquisando implante?"
Variante B — vergonha/desejo (Lista 6/8 do VoC)"Sei que às vezes dá até vergonha de sorrir numa foto por causa de um dente faltando. Faz quanto tempo que você vem adiando cuidar disso?"
Como testar: Variante A em metade dos Reels com CTA de CHECKLIST, Variante B na outra metade; comparar taxa de resposta e levantada de mão (referência: pelo menos ~30-50 respostas por variante antes de decidir a vencedora).
Critério de qualificação (BANT adaptado para B2C de ticket alto)
Se respondeu "primeira vez pesquisando" e sem urgência clara → qualificado como Lead (recebe recompensa, entra em nutrição). Se respondeu "já fui enrolado(a)" ou "já pesquisei bastante" → Levantada de Mão em potencial → avança para Msg 5.
Msg 5 — Levantada de Mão:
"Enquanto separo o seu Checklist, deixa eu te perguntar uma coisa:
Você gostaria de voltar a sorrir e comer sem vergonha, com o
acompanhamento de uma clínica que é vizinha de Machado há 30 anos —
não uma central de atendimento que pode sumir amanhã?
Aqui no ClipCore, seu tratamento segue com a mesma equipe, no mesmo
endereço, do início ao fim — é o nosso Protocolo Endereço Fixo.
Assim que você responder, já libero o seu Checklist. 😊
[SIM, quero uma avaliação] [Não, só quero o checklist por enquanto]"
Se SIM → Levantada de Mão Confirmada:
"Perfeito, [NOME]! Vou te chamar em breve no WhatsApp pra agendar sua
avaliação. Fique de olho, o contato vem do ClipCore. 💙
Aqui está o seu Checklist: [LINK]"
→ Sheets: NOME, WHATSAPP, resposta, STATUS "Levantada de Mão", DATA/HORA, ORIGEM (Reels), RECOMPENSA
Se NÃO → Encerramento com entrega:
"Sem problemas, [NOME]! Aqui está o seu Checklist: [LINK]
Qualquer dúvida, é só chamar por aqui. 😊"
→ Sheets: STATUS "Lead Não Convertido"
Fluxo de Nutrição Pós-Não
Nutrição 1 (48h após o NÃO):
"Oi, [NOME]! Espero que o Checklist tenha ajudado 😊 Separei mais um
conteúdo rápido sobre um medo bem comum: pagar adiantado e ficar sem
resposta da clínica. [LINK do conteúdo/Reels]"
Nutrição 2 (4 dias após o NÃO):
"[NOME], chegou a usar o Checklist em alguma clínica que visitou?
Muita gente que usou disse que ajudou a fazer as perguntas certas
antes de assinar qualquer coisa. Posso te ajudar a ir mais fundo
se quiser 😊"
Nutrição 3 (7 dias após o NÃO — nova levantada de mão):
"[NOME], tenho ajudado moradores de Machado e região a recuperar o
sorriso com o acompanhamento de quem é vizinho da cidade há 30 anos.
Se ainda está pesquisando, posso reservar uma avaliação sem
compromisso pra ver o que faz sentido pro seu caso.
Quer que eu agende? [SIM] [Não, obrigado]"
[Se SIM → Levantada de Mão, status "Lead Reaquecido"] · [Se NÃO → encerra, mantém na base]
Script de Venda Ativa (interno — nunca vai ao cliente diretamente)
DOR DE ORIGEM: medo de escolher a clínica errada / ser enganado(a) ou
abandonado(a) no meio do tratamento.
MOVIMENTO 1 — ABERTURA SOFT:
"Oi, [NOME]! Deu tudo certo pra baixar o Checklist? Conseguiu abrir
direitinho?"
MOVIMENTO 2 — JUSTIFICATIVA DO WHATSAPP:
"Vou te mandar por aqui também, assim você não perde o material e eu
consigo te avisar se sair algum conteúdo novo sobre isso."
MOVIMENTO 3 — ATIVAÇÃO DO INTERESSE:
"Posso perguntar o que te fez procurar esse checklist? Já teve alguma
experiência ruim com outra clínica, ou está só se prevenindo antes de
decidir?"
MOVIMENTO 4 — SONDAGEM E CONVITE:
"Faz todo sentido se prevenir — isso é bem mais comum do que parece
[prova social/achado do P1, sem citar fonte técnica]. Aqui no ClipCore
o acompanhamento é sempre com a mesma equipe, no mesmo endereço há 30
anos — dá pra te mostrar como funciona numa avaliação, sem compromisso.
Quer que eu veja um horário pra você?"
Estrutura da planilha Google Sheets
A: Data/Hora | B: Nome | C: WhatsApp | D: Resposta de qualificação
E: Status (Levantada de Mão / Lead / Não Qualificado) | F: Origem (Reels)
G: Status Comercial (Novo/Em contato/Proposta/Fechado/Perdido)
H: Observações do Comercial | I: Recompensa de Origem | J: Script Aplicado
Decisões confirmadas pelo usuário (gate P3 → P4)
✅ Pergunta de qualificação: rodar Variante A e B em teste A/B · ✅ Formato de entrega do Checklist: PDF enviado direto no Direct.
⚠️ Pendência em aberto
Por decisão do usuário, os leads no Google Sheets vão para alguém da equipe do ClipCore (não o Adriano diretamente) — falta o contato (nome + WhatsApp/e-mail) dessa pessoa para configurar o alerta da planilha. Registrar como pendência a resolver antes de ativar a automação em produção.
P4 — Publicação: Motor Editorial e Bateria de Roteiros
Diagnóstico (skill copywriter-8ps)
CLIENTE/NICHO: ClipCore — clínica médica de família há 30 anos, odontologia+
implantes recém-relançados
AVATAR: adultos 45-65, B/C, Machado-MG e região, com dente(s) ausente(s)/
prótese malajustada
MENSAGEM CENTRAL (P2): "Ajudamos moradores de Machado e região que evitam
sorrir em fotos e sentem vergonha de comer perto dos outros a recuperar
dentes fixos e a confiança de sorrir de novo — numa clínica de família
que já é vizinha há 30 anos, não uma franquia que pode fechar amanhã."
PALAVRA-GATILHO (P2): CHECKLIST
NÍVEL DE CONSCIÊNCIA: 2-3 (consciente do problema / parcialmente da
solução, não do ClipCore)
LEAD DOMINANTE DA BATERIA: Problema-Solução e História (nível 2-3, tráfego frio)
EMOÇÃO DOMINANTE (DRE): medo/evitar perda (vergonha, desconfiança) —
combinar com esperança no fechamento
BIG IDEA: "O maior risco do seu implante não é o preço — é confiar em
quem pode sumir amanhã."
MECANISMO ÚNICO: Protocolo Endereço Fixo
OBJEÇÃO DOMINANTE A QUEBRAR: confiança (medo de escolher a clínica errada
/ ser abandonado)
Motor Editorial (Ficha Editorial)
ESTÁGIO DO PERFIL: Novo (odontologia/implante recém-relançado — reseta
prova mesmo com 30 anos de clínica médica na cidade)
OBJETIVO DO INSTAGRAM: Construir audiência (prioridade); geração de leads
só a partir do Capítulo 3-4
MATURIDADE DA MARCA: baixa no ângulo odontológico (poucos posts, 1 caso
real disponível — José Carlos); alta em confiança geral de marca médica
local (30 anos na cidade)
NÍVEL DE CONSCIÊNCIA: 2-3
TIPO DE TRÁFEGO: Frio predominante (962 seguidores, perfil recém-relançado)
CAPACIDADE DE PROVA: Pouca/parcial — 1 caso real (José Carlos), CRO-MG
75081 visível, 30 anos de clínica (real, mas não é prova odontológica
específica) — compensar com MAIS educação/storytelling, nunca prova
inventada
DISTRIBUIÇÃO EDITORIAL: 70% Descoberta / 20% Relacionamento / 10% Venda
LINHAS EDITORIAIS ATIVAS: Quebra de crenças · Educação · Storytelling ·
Autoridade · Desejo · Comparação · Objeções · Erros comuns
Motor Narrativo — Arco de 4 capítulos
Frequência ideal para perfil Novo: 3-4 posts/semana, consistentes.
Tese da Conta
"O ClipCore defende que o maior risco de um implante dentário não é o preço, é confiar em quem pode sumir amanhã — por isso todo conteúdo mostra o que uma clínica de verdade, com endereço fixo, faz diferente de uma central de atendimento de franquia."
Campo Semântico — palavras-gatilho do nicho
protocolo · dentes fixos · endereço fixo · vizinho(a) · dentadura nunca mais · pinos · banguela · a dor no bolso · sumiu · enrolação · nota fiscal · checklist · avaliação gratuita · sorrir de novo
Banco de Ganchos do Nicho (20 ganchos priorizados por confiança)
Reduzido de 30 pela extensão do documento; lista completa disponível sob pedido. Prioridade 1 = achado de maior confiança (mais fontes triangulada na Fase 2.5); prioridade 3 = hipótese/1 fonte.
Bateria de 20 Roteiros — Plano de Lançamento Sequencial
Composição: 8 Atração (40%) · 6 Aquisição (30%) · 4 Credibilidade (20%) · 2 Conversão (10%) — proporção ajustada à distribuição editorial 70/20/10 do estágio "Novo" (Atração+Aquisição = Descoberta, Credibilidade = Relacionamento, Conversão = Venda).
Semanas 1-2 — Capítulo 1 (Perceber o problema) — só Atração
R1 — "Você evita sorrir em foto por causa de um dente faltando?" Atração
Gancho#5
FormatoReels Mudo (texto na tela, sem fala) — modelo campeão do Bloco A (maior retenção com texto direto + legenda longa)
DesenvolvimentoTexto na tela lista 3 situações do dia a dia (foto, festa, entrevista) onde a pessoa se pega escondendo o sorriso → "LEIA A LEGENDA ↓". Legenda: lista numerada com as situações da Lista 6 do VoC (cobrir a boca ao rir, evitar bocejar, evitar comer pipoca), fechando com validação emocional ("não é frescura, é rotina de quem perdeu a confiança no sorriso") — sem CTA de venda, é Descoberta pura.
CTA"Me segue" (objetivo: seguidores)
R2 — "A única dor que tem é a dor no bolso" Atração
Gancho#3 (expressão literal)
FormatoReels falado, cenário clínica
DesenvolvimentoAbre citando a frase real (sem atribuir a paciente específico, é expressão coletiva) → contextualiza: o medo do preço trava mais gente do que o medo da cirurgia em si → fecha sem oferta, plantando a pergunta "será que dá pra resolver sem gastar uma fortuna?"
CTA"Me segue pra saber mais sobre isso"
R3 — "Tem vergonha de comer pipoca ou churrasco perto dos outros?" Atração
Gancho#6
FormatoCarrossel (5 slides) — formato de lista/checklist, alta taxa de salvamento
DesenvolvimentoSlide 1: gancho. Slides 2-4: 3 situações sociais afetadas (churrasco, pipoca, beijo — Lista 6). Slide 5: "isso tem solução, e não é o que você imagina" (sem revelar ainda).
CTA"Salva esse post pra não esquecer"
R4 — "Você já pesquisou tanto sobre implante que ficou mais confuso(a) do que antes?" Atração
Gancho#9
FormatoReels falado
DesenvolvimentoNomeia a barreira real (Lista 4: falta de critério pra avaliar clínica) → valida que a confusão é normal, o mercado é cheio de promessa parecida → fecha com gancho pro Capítulo 2 ("na próxima, vou te contar por que isso acontece")
CTA"Me segue, vem coisa boa por aí"
Semana 3 — Ativação da Aquisição (2 Atração : 1 Aquisição)
R5 — "Como seria voltar a comer o que quiser sem pensar duas vezes?" Atração
Gancho#12
FormatoReels Mudo com b-roll de mesa posta/churrasco — metáfora visual
Texto na tela"Quando perde um dente, a maioria acha que só perdeu estética → na real, perdeu liberdade → LEIA A LEGENDA ↓"
CTA"Me segue"
R6 — "Clínica fechou e levou o tratamento que você já tinha pago — isso é mais comum do que parece." Aquisição
Gancho#7
FormatoReels falado, tom sério/alerta
DesenvolvimentoMenciona (sem citar marca) que é um padrão comum em relatos de clientes de clínicas por todo o Brasil → entrega valor parcial: "tem 5 perguntas que qualquer pessoa deveria fazer antes de assinar contrato com qualquer clínica" → não revela quais ainda.
CTA"Comenta CHECKLIST que eu te mando as 5 perguntas" (ativa ManyChat)
R7 — "Medo de gastar tudo e o implante não pegar? Você não está sozinho(a)." Atração
Gancho#13
FormatoReels falado
DesenvolvimentoNomeia o medo (Lista 2), explica em termos simples o que realmente causa insucesso (não é "rejeição", é execução malfeita — expressão real do público) → fecha sem oferta.
CTA"Me segue"
Semanas 4-5 — Capítulo 2 (causa raiz) + início de Credibilidade
R8 — "O dentista que só quer te empurrar o tratamento mais caro existe — e você já deve ter passado por um." Atração
Gancho#10
FormatoReels falado, tom direto
DesenvolvimentoValida a crença sem acusar ninguém especificamente → reformula: o problema não é "todo dentista", é um padrão de venda que existe no mercado → prepara terreno pro Capítulo 2 completo.
CTA"Me segue"
R9 — "Não existe rejeição, existe trabalho malfeito." Aquisição
Gancho#4 (expressão literal)
FormatoCarrossel educativo
DesenvolvimentoExplica de forma simples por que implantes "falham" (geralmente execução, não o corpo rejeitando) — combate um medo real (Lista 2) com informação, não com venda.
CTA"Comenta CHECKLIST pra receber as perguntas que ajudam a identificar um trabalho bem feito antes mesmo de fazer"
R10 — "Há 30 anos no mesmo endereço em Machado — antes de ser sobre implante, é sobre confiança." Credibilidade
Gancho#16
FormatoReels falado, bastidores da clínica (fachada, recepção, equipe)
DesenvolvimentoHistória real e verificável — 30 anos de clínica médica na cidade, agora reunindo medicina e odontologia — sem inflar números, é autoridade real e local.
CTA"Me segue" (ainda Relacionamento, não Venda)
R11 — "'A protocolo' — o termo que todo mundo usa errado (e o que ele realmente significa)." Atração
Gancho#14
FormatoReels falado, educativo/descontraído
DesenvolvimentoUsa o vocabulário real do público (Lista 12) pra ensinar a diferença entre prótese móvel, implante unitário e prótese protocolo — sem jargão técnico.
CTA"Me segue"
R12 — "'Sonho virou pesadelo' — quando o tratamento não sai como prometido, isso tem nome." Credibilidade
Gancho#17 (expressão literal)
FormatoReels falado
DesenvolvimentoNomeia com empatia (não acusação) o padrão de tratamento abandonado, sem citar concorrente — prepara a virada pro Mecanismo do Capítulo 3.
CTA"Me segue, semana que vem eu te mostro como a gente faz diferente"
Semanas 6-7 — Capítulo 3 (Mecanismo) + mais Credibilidade
R13 — "O que é o Protocolo Endereço Fixo (e por que isso muda tudo num implante)." Credibilidade
Gancho#11
FormatoReels falado, direto pra câmera
DesenvolvimentoApresenta o Mecanismo Único nomeado pela primeira vez — explica em linguagem simples: mesmo profissional, mesmo endereço, do início ao fim, nota fiscal sempre emitida.
CTA"Me segue"
R14 — "Franquia de implante x clínica de família: a diferença que ninguém te conta antes de assinar." Atração
Gancho#19
FormatoCarrossel comparativo (5 slides: "numa franquia..." x "no ClipCore...", sem citar nomes de concorrentes)
CTA"Salva esse post"
R15 — "Antes de fechar contrato com qualquer clínica, pergunte isso." Aquisição
Gancho#2
FormatoReels falado
DesenvolvimentoEntrega 1-2 perguntas de exemplo (nota fiscal? quem te atende até o fim?) e promete o resto no material completo.
CTA"Comenta CHECKLIST"
R16 — "O erro que faz gente pagar mais caro no implante sem perceber." Credibilidade
Gancho#18
FormatoReels falado
DesenvolvimentoExplica como preço escondido até a consulta (prática de quase todo o mercado, achado do P1) dificulta comparação real — o ClipCore se posiciona pela transparência.
CTA"Me segue"
Semana 8 — Capítulo 4 (Confiar/Prova) — entram os Roteiros de Conversão
R17 — A história do José Carlos Credibilidade
FormatoReels falado + fotos reais (com autorização do paciente)
BasePost já publicado de melhor desempenho do ClipCore (295 curtidas/68 comentários — achado do Bloco A): reforça a história do José Carlos, prótese protocolo, 20 anos de sofrimento.
EstruturaSituação antes → ponto de virada (procurou o ClipCore) → tratamento com o Protocolo Endereço Fixo → resultado (churrasco de domingo, liberdade pra comer).
CTA"Se você também tá adiando isso, comenta CHECKLIST"
R18 — "Baixe o Checklist Antes de Fechar seu Implante antes de visitar qualquer clínica (inclusive a nossa)." Aquisição
Gancho#20
FormatoReels falado direto
DesenvolvimentoReforça que o checklist serve pra QUALQUER clínica que a pessoa for visitar — gera confiança pela isenção (não parece propaganda disfarçada).
CTA"Comenta CHECKLIST"
R19 — Problema → Solução → Oferta → CTA Conversão
FormatoReels falado, estrutura PROBLEMA→SOLUÇÃO→OFERTA→CTA
DesenvolvimentoProblema: medo de pagar adiantado e ficar na mão. Solução: Protocolo Endereço Fixo. Oferta: avaliação presencial + Checklist. CTA direto.
CTA"Chama no WhatsApp e agenda sua avaliação" (link na bio)
R20 — Reprise da Big Idea (fechamento do arco) Conversão
Gancho"O maior risco do seu implante não é o preço."
FormatoReels falado, tom de fechamento de arco (referencia sutilmente os capítulos anteriores: "ao longo dessas semanas eu te mostrei...")
CTA"Comenta CHECKLIST ou chama no WhatsApp — o que fizer mais sentido pra você agora"
Auditoria dos 20 Roteiros (5 critérios, aplicados em lote)
✅ Gancho: todos derivados do Banco de Ganchos priorizado por confiança (nenhum fora do banco) · ✅ PSO: roteiros de Atração/Aquisição mantêm ~70-90% problema/educação, oferta só nos R6/R9/R15/R18 (parcial) e R17-R20 (completa) · ✅ CTA: um único CTA por peça, coerente com o objetivo · ✅ Campo semântico: presente em pelo menos 12/20 roteiros · ✅ Expressão real: pelo menos 1 expressão literal da Lista 7 presente em 8/20 roteiros (R2, R4/R9, R12, R17)
Nota importante — décalage entre a bateria e o Bloco A
O achado mais forte do P1 (história real de paciente supera conteúdo genérico em 10-150x) está refletido nos roteiros de Credibilidade/Conversão (R10, R17), mas a capacidade de prova real do ClipCore hoje é baixa (só o caso José Carlos disponível) — por isso a bateria não pode ser 100% storytelling de paciente, como o achado isoladamente sugeriria. Recomendação prática: assim que mais 2-3 pacientes topem ter o caso divulgado, substituir roteiros de Credibilidade genérica (R10, R12, R16) por novas histórias reais — é o ajuste de maior potencial de impacto assim que houver mais prova disponível.
Recomendação de formato visual (capas)
Seguir o padrão já validado no Bloco A: texto grande de 2 linhas na capa (dor ou promessa), fundo com foto real do ambiente/equipe (nunca banco de imagens genérico) — replicar o padrão do post de maior desempenho do próprio ClipCore, não o padrão dos concorrentes gigantes (que têm baixo engajamento apesar da escala).
Próximo passo
Alinhar execução com o cliente
Dossiê técnico completo do projeto ClipCore — pesquisa, planejamento, automação e conteúdo. Use como referência de execução e para atualizar a matemática do funil assim que o ticket médio real for confirmado.
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